Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: Anja Steensig Aps
Adresse: Rungstedvej 41
Telefon: 44186291
E-mail: contact@anjasteensig.dk
CVR-nummer: 33572085
Kontaktperson: Anja Steensig
2. Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, medmindre andet er angivet. Betaling kan ske via de betalingsmetoder, der er angivet på webshoppen. Beløbet trækkes fra din konto, når købet er gennemført.
3. Levering
Online-kurser og guidede meditationer:
Adgang til online-kurser og guidede meditationer leveres umiddelbart efter betaling, med mindre der er tale om et gruppeforløb med fælles startdato. Du vil modtage en bekræftelsesmail med loginoplysninger.
Workshops og retræteophold:
Ved køb af workshops og retræteophold vil du modtage en bekræftelsesmail med alle nødvendige oplysninger.
4. Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fuld fortrydelsesret på digitale produkter som online-kurser og guidede meditationer, fra den dag du modtager adgang. For workshops og retræteophold gælder særlige regler for fortrydelse, som vil blive specificeret ved køb.
For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os skriftligt på contact@anjasteensig.dk med oplysning om dit navn, din ordre og din intention om at fortryde købet. Ved digitale produkter som guide meditationer bortfalder fortrydelsesretten, hvis du begynder at downloade indholdet.
5. Reklamation
Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert brug af produktet. Ved reklamation kontaktes AnjaSteensig.dk via contact@anjasteensig.dk med en beskrivelse af problemet samt ordrenummer.
6. Ansvar
AnjaSteensig.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser eller fejl på grund af forhold uden for vores kontrol. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, tekniske problemer, strømafbrydelser, force majeure mv.
7. Persondata
Dine personlige oplysninger behandles fortroligt og vil ikke blive videregivet til tredjepart uden din tilladelse. Se vores [Privatlivspolitik] for yderligere information.
8. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, skal du rette henvendelse til AnjaSteensig via contact@anjasteensig. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
9. Ændringer
AnjaSteensig.dk forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside.
10. Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os via contact@anjasteensig.
Ovenstående handelsbetingelser er opdateret pr.1.1.2024
Med venlig hilsen,
AnjaSteensig.dk